輪椅外出怎麼叫車？長照交通接送、無障礙計程車、復康巴士3種服務比較

長輩或輪椅使用者需要外出時，交通往往是家屬第一個需要處理的問題。

看醫生、做復健、前往日照中心，甚至只是臨時需要外出，都可能需要一台能夠配合輪椅或行動需求的車輛。

目前常見的接送方式主要有：

• 長照交通接送
• 無障礙計程車
• 復康巴士

三種服務看起來很像，但在申請資格、使用目的、預約方式與費用上都有不同。

這篇就一次整理三種服務的差別，幫助家屬依照實際需求找到適合的交通方式。

 

1. 長照交通接送

適合已使用長照服務的家庭

如果長輩已經完成長照評估，並符合長照給付資格，可以詢問個案管理人員是否能將交通接送納入服務計畫。

目前長照交通接送主要包含不同使用情境。

就醫、復健等交通接送

長照交通接送中的 DA01，主要提供長照給付對象往返住家與：

• 醫療院所就醫
• 定期復健
• 透析治療

等交通需求。

前往日照中心或社區據點

如果是前往日間照顧中心、巷弄長照站、文化健康站、失智社區服務據點、輔具中心等，也有社區式服務交通接送 BD03 可以依資格使用。

目前適用於住家與指定服務單位距離10公里以內的接送；超過10公里的部分，相關費用則由使用者自行負擔。

怎麼申請長照交通接送？

如果還沒有申請長照服務，可以先撥打 1966長照專線提出申請。

完成長照需要評估後，再依個人的服務需求與核定內容，由照管專員或個案管理人員協助安排相關服務。

如果已經是長照個案，則可以直接詢問自己的個管師。

長照交通接送要注意什麼？

長照交通接送屬於長照服務的一部分，需要符合長照給付資格並依服務計畫使用，不是像一般計程車一樣隨時都能直接叫車。

實際提供的車輛、預約時間與接送方式，也會依各縣市及服務單位有所不同。

因此如果已經知道就醫或復健日期，建議提早詢問與安排。

 

2. 無障礙計程車

使用時間與地點相對彈性

如果沒有長照資格，或只是臨時需要帶輪椅使用者外出，可以考慮無障礙計程車，也常稱為通用計程車。

這類車輛通常具有較大的乘車空間，並設置輪椅上下車所需的斜坡板或相關設備，讓部分輪椅使用者可以直接乘坐輪椅進入車內。

哪些人可以搭無障礙計程車？

各縣市規定不完全相同。

以臺中、新北等地的通用計程車服務為例，除了身心障礙者之外，年長者、行動不便者甚至一般民眾也可以使用。

不過，不同車隊的車型與輪椅乘載規格可能不同，因此如果使用：

• 電動輪椅
• 大型輪椅
• 特殊座椅
• 較寬或較重的輪椅

建議預約時先告知車隊。

無障礙計程車有什麼特色？

相較於需要資格申請的接送服務，無障礙計程車通常具有較高的使用彈性。

可運用在：

• 就醫
• 復健
• 購物
• 聚餐
• 探親
• 休閒外出
• 一般日常交通

部分地區提供電話、App或網路預約，也可能接受較臨時的叫車需求。

費用怎麼算？

無障礙計程車通常依所在地計程車費率計費。

部分縣市可能另有愛心卡、乘車補助或特定身分優惠，實際內容仍應以所在地政府公告為準。

 

3. 復康巴士

以身心障礙者交通需求為主要服務對象

復康巴士是地方政府提供身心障礙者的重要交通服務之一。

車輛通常具有輪椅升降、固定或無障礙乘車相關設備，主要服務符合地方政府規定資格的身心障礙者。

誰可以搭復康巴士？

不同縣市的資格規定會有差異。

一般以領有身心障礙證明，並符合地方政府服務資格或需求評估條件者為主要服務對象。

例如臺中的復康巴士服務，就會依身心障礙證明及需求評估區分服務資格及預約優先順序。

因此，不是只要使用輪椅就一定能直接預約復康巴士。

復康巴士可以去哪裡？

依各縣市規定不同，常見用途包括：

• 就醫
• 復健
• 就學
• 就業相關活動
• 洽公
• 社會參與活動

部分地區也會依不同用途安排服務優先順序。

怎麼預約復康巴士？

復康巴士通常需要提前預約。

各縣市可能提供：

• 電話訂車
• 網路訂車
• 線上預約系統
• App或其他預約方式

不同障別、需求等級或服務區域，也可能有不同的開放預約時間。

因此最簡單的方式，就是搜尋：

「縣市名稱＋復康巴士」

例如「彰化復康巴士」、「台中復康巴士」，就能找到當地政府公布的最新預約方式。

 

長照交通、無障礙計程車、復康巴士怎麼選？

三種服務最大的差別，可以先從「有沒有資格」以及「這次為什麼要出門」來判斷。

已經是長照個案 → 先詢問長照交通接送

如果已完成長照評估，而且外出目的為就醫、復健、透析，或需要前往日照中心等指定服務場所，可以先詢問個管師是否有符合的長照交通接送服務。

臨時外出、行程比較彈性 → 無障礙計程車

如果是購物、聚餐、探親，或臨時需要外出，無障礙計程車通常比較容易配合不同時間與目的地。

但輪椅尺寸較大時，記得先向車隊確認車型。

符合身障資格、可以提前安排 → 復康巴士

如果符合所在地復康巴士申請資格，而且行程可以提前安排，復康巴士也是常見的交通選擇。

尤其固定就醫、社會參與等需求，可以進一步查詢所在地的服務規定與預約方式。

 

第一次預約接送，可以先準備這些資訊

不論使用哪一種接送服務，預約前先把基本資訊準備好，通常可以減少來回確認的時間。

例如：

• 上下車地址
• 預計搭車日期與時間
• 是否使用輪椅
• 手動輪椅或電動輪椅
• 輪椅大約尺寸
• 是否可以自行移位
• 是否有陪同家屬
• 是否有特殊乘車需求

尤其是電動輪椅或尺寸較大的輪椅，更建議提前說明，確認車輛空間及設備是否適合。

 

適合的交通方式，讓外出安排更順利

對長輩、輪椅使用者與照顧者來說，能不能順利出門，交通安排是很重要的一環。

長照交通接送、無障礙計程車與復康巴士，各自都有不同的服務對象與使用方式。

簡單來說：

有長照資格，可以先詢問長照交通接送；
需要較彈性的日常交通，可以找無障礙計程車；
符合身障資格並能提前預約，則可以查詢所在地復康巴士。

由於各縣市的車輛數量、費用、資格與預約方式可能不同，實際使用前仍建議以所在地政府或服務單位最新公告為準。

如果是緊急醫療狀況，則不應使用上述一般接送服務，應直接撥打119尋求緊急協助。